Ledelse af frivillige medarbejdere

Ledelse af frivilligt socialt arbejde handler om ledelse af mennesker, som hjælper andre mennesker. Derfor handler de ledelsesmæssige kvalifikationer sig i Ungdommens Vel om menneskekundskab, indlevelsesevne, kommunikation og formidling, om at kunne sætte i gang og udvikle samt skabe et godt samarbejdsmiljø.

Ledelseskultur i Ungdommens Vel: At der er åbenhed, respekt for forskellighed og at opgaver løses ved fælles hjælp.

Lederens egenskaber

• Er omsorgsfuld
• Støtter og hjælper andre på en god og konstruktiv måde
• Er dygtig og effektiv - får tingene fra hånden
• Arbejder selvstændigt
• Hviler i sig selv - er åben over for andre
• Påtager sig opgaver og ansvar
• Er et godt eksempel for andre
• Er ikke bange for at have taget fejl.

Lederens opgaver

• Rekruttere frivillige, for eksempel ved omtale på møder, i medier eller ved personlig opfordring
• Vurdere en ny frivilligs evner og interesser i forhold til mulige opgaver
• Identificere udviklingsbehov hos den frivillige
• Sætte udviklingsaktiviteter i gang
• Formidle viden og idéer til andre i og udenfor organisationen
• Formidle egen og organisationens forventninger videre
• Engagere andre
• Rose, påskønne og anerkende
• Inspirere
• Uddelegere opgaver - hvor de gensidige forventninger er på plads. Klarheden kan bestå i en velbeskrevet aftale om, hvad opgaven eller målet er, hvilke ressourcer der er til opgavens løsning, hvornår den skal være færdig og eventuelt hvordan. Uddelegering består ved, at det er arbejdet, der fralægges - ikke ansvaret.
• Opnå tillid hos brugerne og samarbejdspartnerne
• Gå i dialog med samarbejdspartnerne - skabe gode løsninger i samarbejde
• Følge den frivillige i arbejdet - støtte gennem instruktion, vejledning og opfølgning
• Være den, som den frivillige trygt kan henvende sig til - være til rådighed som problemløser, 'støttepædagog', konsulent.
• Være forbillede med hensyn til den gode organisationskultur
• Arrangerer månedlige medarbejdermøder/aktiviteter
• Give tilbud om årlig personlig samtale, hvor den frivillige og lederen i fællesskab kan evaluere og lægge fremtidsplaner.
  Stikord til samtalen:
  - Arbejdet og samarbejdet, går det som ønsket, er der behov for ændringer og hvilke?
  - Ønske om/behov for udvikling?
  - Afvikling af opgaver eller personlig afvikling (jobændring eller -skifte, ophør), nuværende og nye mål for arbejdet.
• Ansvarlig for drift af aktiviteten
• Pædagogisk ansvarlig
• Deltagelse i bestyrelsesmøder
• Informationspligt/ret til Ungdommens Vel

Udviklingsmuligheder for ledere i Ungdommens Vel
Deltagelse i konferencer, kollegamøder, studiebesøg og kurser.
Mulighed for at bearbejde problemstillinger og dilemmaer med en anden leder eller ekstern konsulent.